Condiciones y garantías

Condiciones y Garantías

Garantía de 3 Meses en motores y cambios

IMPORTANTE!! Recuerde que nos deberá informar del código de motor para las piezas de mecánica.
Esta información la puede comprobar en la ficha técnica de su vehículo, así como de las características que sean necesarias para comprobar que la pieza sea igual, las cuales dependerán de la pieza, tales como referencias, forma de la pieza, año, serie del modelo, tipo de carrocería u otras características que sean necesarias:"

Podrá devolver la pieza en el plazo de 7 días laborables tras la compra, en caso de que la pieza que ha pedido no corresponda con las características que nos suministró con lo que le hemos enviado.

La garantía cubre el repuesto de la pieza o la devolución del importe en su caso, es decir, si la pieza está defectuosa o su rendimiento no es el adecuado, le ofrecemos otra pieza igual, en caso de disponer en existencias, o le devolvemos el dinero de la pieza comprada en el caso que no tuviésemos otra igual para sustituirla.

Hay que tener en cuenta que esto son piezas usadas procedentes de vehículos que han sufrido un accidente de siniestro total en algunos casos, con lo cual la pieza ha estado en funcionamiento y ha sido sustraída, probada y revisado de fallos o daños superficiales.

Es cuando la pieza se pone en funcionamiento cuando realmente se comprueba la funcionalidad de esta. En ese momento hay que revisar el sonido, el consumo de aceite, la emisión de humos, etc. para en caso de fallos, acudir a la garantía.

La garantía no cubre un sobrecalentamiento o un uso en malas condiciones, por lo tanto, si observa que el nivel de temperatura asciende de manera considerable, o pierde aceite, no dé lugar a que la pieza quede inservible, de lo contrario la garantía no tendrá efecto.

La pieza aparada por la presente garantía, se vende como cuerpo unitario, con los accesorios que en su caso le son inherentes y se detallan firmada por las partes.

EL CLIENTE CONOCE Y ACEPTA QUE ESTÁ SOLICITANDO LA VENTA DE UNA PIEZA USADA PROCEDENTE DE DESGUACE.

POR LO TANTO, EL VENDEDOR SE OBLIGA UNICAMENTE A LA ENTREGA DE DICHA PIEZA A CAMBIO DEL PRECIO PACTADO, SIN QUE, EN NINGÚN CASO, LE SEA EXIGIBLE EL PAGO DE GASTOS DE MONTAJE, REPARACIONES, DEPOSITO O INMOVILIZACIÓN DEL VEHÍCULO, INDEMNIZACIONES, NI CUALESQUIERA OTRA CONTINGENCIA DERIVADA DE LA VENTA O USO QUE SE HAGA POR EL CLIENTE DE LA PIEZA QUE ADQUIERE.

ÚNICAMENTE, A EFECTOS DE GARANTÍA, Y PARA EL SUPUESTO DE QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LA PIEZA O SUS ACCESORIOS RESULTARE DEFECTUOSO, VENDEDOR SOLO VENDRÁ OBLIGADO, EXCLUSIVAMENTE, A ENTREGAR OTRA PIEZA DE IGUALES CONDICIONES Y CARACTERÍSTICAS, DENTRO DEL PLAZO DE 3 MESES PARA MOTORES Y CAMBIOS Y 1 MES PARA EL RESTO DE PIEZAS A CONTAR DESDE LA FECHA DE LA ENTREGA INCIAL, SIENDO DE CUENTA DEL CLIENTE TODOS LOS GASTOS DE TRANSPORTE Y/O ENVIO A TAL EFECTO.

• No se admite el cambio o devoluciones de material eléctrico ya que, dada su naturaleza, una mala manipulación por parte del comprador en los mismos (sobrecargas, mala manipulación, no respeto de la polaridad...) puede ocasionar anomalías en su funcionamiento de difícil comprobación exterior.
• En ningún caso se aceptará como garantía o devolución, las piezas que se hayan manipulado por parte del usuario.
• No gozará de garantía o devolución el material de desgaste como (neumáticos, juntas, correas, bombillas, Pastillas, Discos, Filtros, retenes, cojinetes …)

Y EN PRUEBA DE CONFORMIDAD, TRAS HABERLO LEÍDO Y APROBADO, LO ACEPTA EL CLIENTE

Condiciones de devolución

Podrá devolver la pieza en el plazo de 7 días laborables tras la compra en caso de que la pieza que ha pedido no corresponda con las características que nos suministró con lo que le hemos enviado o en caso de pieza inservible.Le rogamos que siga las siguientes indicaciones para una tramitación rápida de las mismas:

• Informe de ello vía email a info@repuestosmoto2.es o el Tlfno +34 694 498958 de Lunes a Viernes: 8:00h a 14:00h.
• Rogamos que devuelva el producto a portes pagados a través de la misma agencia de transporte que nosotros se lo hemos enviado. La mercancía solamente podrá ser recogida por el transportista tras haber solicitado la devolución a Repuestos Moto2, en ningún caso se aceptará el envío sin previa confirmación del centro.
• Si la devolución se produce por causa imputable a www.repuestosmoto2.es se procederá a la sustitución de los productos afectados por otros de iguales características, en el caso de no poderse cumplir con ello se procederá al reembolso del importe satisfecho por el cliente utilizando el mismo método de pago realizado una vez hayamos recibido y verificado la mercancía devuelta, el periodo estimado del abono será dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.
• Si la devolución no es por error de Repuestos Moto2, se descontarán los gastos de envío iniciales y los gastos de gestión (por manipulación, embalajes, tramitación del pedido… etc)
• Rogamos que se devuelva la pieza completa tal cual se envió (con todos los suplementos y accesorios incluidos) y en un perfecto estado de embalaje.
• Las piezas van marcadas con una pintura especial, para evitar su manipulación. Deberán estar intactas, ya que en caso contrario no se procederá a la devolución del dinero.
• Para devoluciones procedentes fuera de la península, los gastos de envío asumidos por Repuestos Moto2 serán de un máximo de 10€.

En el caso de que Vd. constate en el momento de la entrega por el transportista que la mercancía este visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento de estos hechos a Repuestos Moto2 de manera inmediata, en todo caso dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, por escrito mediante el servicio de atención al cliente ( email a info@repuestosmoto2.es ).

En cualquier caso deberá verificar siempre que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado.

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